서비스 이용약관

시행일: 2026년 9월 25일

이 약관은 베러 호스트가 제공하는 단기임대 운영 관리 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.

제1조 (목적 및 정의)

  • 서비스 — 회사가 제공하는 단기임대 운영 관리 플랫폼 및 관련 제반 서비스
  • 회원 — 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 단기임대 운영자 및 그가 초대한 구성원
  • 계정 — 회원 식별을 위해 회원이 설정한 아이디와 비밀번호
  • 연동 플랫폼 — 회원이 집을 등록해 운영하는 외부 단기임대 플랫폼(삼삼엠투, 엔코스테이, 리브애니웨어, 자리톡 등)
  • 연동 계정 — 회원이 서비스에 연결한 연동 플랫폼의 회원 본인 계정
  • 게스트 정보 — 연동 계정을 통해 불러오는 게스트의 이름, 계약 내역, 채팅 메시지 등 회원의 집을 이용하는 사람에 관한 정보

제2조 (이용계약의 성립)

이용계약은 회원이 약관에 동의하고 가입을 신청한 후, 이메일 인증을 완료하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  • 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
  • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
  • 이전에 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
  • 대리인으로 신청하면서 적법한 대리권이 없는 경우
  • 서비스와 경쟁 관계에 있는 사업자가 서비스 분석 등 이용 목적 외로 신청한 경우

제3조 (계정 관리 책임)

회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공하거나 공유해서는 안 됩니다. 계정 정보 유출을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

제4조 (연동 계정의 이용)

① 회원은 본인이 적법하게 이용할 권한을 가진 연동 계정만 서비스에 연결할 수 있습니다.

② 회원은 연동 계정을 연결함으로써, 회사가 회원을 대신하여 다음 업무를 처리하도록 위임합니다. 회사는 이 위임 범위 안에서만 연동 계정을 이용합니다.

  • 연동 계정으로 로그인하고 연동 상태를 확인하는 일
  • 회원의 집, 계약, 게스트 채팅 정보를 불러와 서비스에 보여주는 일
  • 회원이 작성하거나 예약한 메시지를 회원 명의로 게스트에게 보내는 일

③ 회사는 연동 계정을 통해 회원 본인의 정보만 처리하며, 다른 회원이나 다른 집의 정보를 수집하지 않습니다. 또한 연동 플랫폼 운영에 부담을 주지 않도록 필요한 만큼만 요청을 보냅니다.

④ 연동 계정의 비밀번호는 연결할 때 로그인 확인에만 쓰고 저장하지 않습니다. 회사는 연동 플랫폼이 발급한 접속 토큰만 암호화하여 보관하며, 회원이 연동을 해제하거나 탈퇴하면 즉시 파기합니다.

⑤ 회원은 각 연동 플랫폼의 이용약관을 확인하고 지켜야 합니다. 연동 플랫폼이 외부 도구를 통한 계정 이용을 제한하는 경우, 회원은 그 제한에 따라 연동을 해제해야 합니다.

⑥ 회원은 언제든지 서비스에서 연동을 해제할 수 있습니다.

⑦ 서비스는 연동 플랫폼이 제공하거나 보증하는 서비스가 아니며, 회사는 각 연동 플랫폼과 별도의 제휴 관계가 없을 수 있습니다. 연동 플랫폼 이름은 회원이 연동 대상을 구분할 수 있도록 표시하는 것일 뿐입니다.

제5조 (연동의 중단과 변경)

① 연동 플랫폼이 로그인 방식, 화면, 데이터 형식, 정책을 바꾸거나 접근을 제한하면 연동이 예고 없이 중단되거나 일부 기능을 쓸 수 없게 될 수 있습니다.

② 회사는 연동이 끊긴 것을 알게 되면 회원에게 알리고, 다시 연결할 수 있도록 합리적인 노력을 합니다. 다만 연동 플랫폼의 사정으로 복구가 불가능한 경우 해당 연동 기능의 제공을 중단할 수 있습니다.

③ 서비스에 보이는 계약, 채팅, 일정 정보는 연동 플랫폼에서 불러온 사본이므로 반영에 시간이 걸리거나 원본과 다를 수 있습니다. 입실·결제·환불 등 중요한 결정은 연동 플랫폼의 원본 정보로 확인해야 합니다.

제6조 (메시지 발송)

① 회원이 서비스에서 보내거나 예약한 메시지는 회원의 연동 계정 명의로 게스트에게 전달되며, 메시지 내용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

② 예약 메시지는 회원이 정한 조건과 시각에 맞춰 발송되지만, 연동 플랫폼의 사정이나 연동 상태에 따라 늦어지거나 발송되지 않을 수 있습니다. 회사는 발송에 실패하면 회원에게 알립니다.

③ 회원은 법령에 어긋나는 메시지, 게스트가 원하지 않는 광고성 메시지, 연동 플랫폼이 금지하는 메시지를 서비스로 보내서는 안 됩니다.

제7조 (게스트 정보의 처리)

① 게스트 정보는 회원이 자신의 집을 운영하기 위해 처리하는 정보이며, 회사는 회원으로부터 그 처리를 위탁받아 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.

② 회원은 게스트 정보를 관계 법령에 맞게 수집·이용해야 하며, 서비스 제공 목적 외로 쓰거나 제3자에게 넘겨서는 안 됩니다.

③ 회사는 게스트 정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보처리방침에서 정한 보호조치를 적용합니다. 회원이 연동을 해제하면 해당 연동 플랫폼의 채팅 내용을 즉시 파기하고, 계약 내역은 회원의 수익 기록으로 남겨 두었다가 회원이 탈퇴하면 파기합니다.

제8조 (알림의 발송)

회사는 서비스 운영에 필요한 사항을 이메일 또는 휴대폰 푸시 알림으로 발송합니다. 회원은 알림 설정에서 종류별로 수신 채널을 선택할 수 있습니다.

다만 계정 보안, 연동 중단, 메시지 발송 실패 및 법령상 고지 의무가 있는 알림은 수신 설정과 무관하게 발송될 수 있습니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다. 시스템 점검, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제10조 (서비스 이용요금)

① 회사는 현재 서비스를 무료로 제공하고 있습니다. 다만 회사는 앞으로 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 바꾸거나, 새로운 유료 기능이나 요금제를 추가할 수 있습니다.

② 유료로 바꾸는 경우 회사는 대상 기능, 요금, 결제 방법, 적용일을 적용일 30일 전부터 서비스 안에 공지하고 이메일로 따로 알립니다.

③ 회사는 회원이 요금과 결제에 명시적으로 동의하기 전에는 요금을 청구하지 않습니다. 유료로 바뀌기 전에 이용한 부분에 대해서도 요금을 청구하지 않습니다.

④ 회원은 유료 이용에 동의하지 않으면 무료로 남는 기능만 계속 이용하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하기 전에 회원이 입력한 정보는 서비스에서 내려받을 수 있도록 합리적인 노력을 합니다.

제11조 (회원의 의무)

  • 관계 법령 및 이 약관, 서비스 이용 안내를 준수해야 합니다.
  • 타인의 권리를 침해하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.
  • 서비스를 통해 입력한 정보의 정확성에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
  • 본인에게 이용 권한이 없는 연동 계정을 연결해서는 안 됩니다.
  • 서비스를 역설계하거나, 자동화된 수단으로 서비스의 정보를 대량으로 수집해서는 안 됩니다.

제12조 (계약 해지)

회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 고객센터를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지하면 연동 계정의 접속 토큰과 게스트 정보는 즉시 파기되며, 그 밖의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

제13조 (책임의 제한)

① 회사는 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 배상합니다.

② 회사는 다음 각 호의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 제외합니다.

  • 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공하지 못한 경우
  • 연동 플랫폼의 장애, 정책 변경, 접근 제한 등 연동 플랫폼의 사정으로 연동이 중단되거나 정보가 늦게 반영된 경우
  • 회원이 연동 플랫폼의 약관을 지키지 않아 연동 플랫폼으로부터 받은 이용 제한 등의 조치
  • 회원이 입력한 정보나 연동 플랫폼에서 받아온 정보의 오류
  • 회원이 작성하거나 예약한 메시지의 내용
  • 회원이 계정이나 연동 계정을 소홀히 관리하여 생긴 손해

③ 서비스에 표시되는 수익·지출 등의 정보는 운영을 돕기 위한 참고 자료입니다. 세무·회계 신고에 쓰기 전에는 원본 자료로 확인해야 합니다.

④ 회사가 무료로 제공하는 서비스에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해를 배상하지 않습니다.

제14조 (약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.

② 약관을 변경하는 경우 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 안에 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일로 따로 알립니다.

③ 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지하면서 기간 안에 거부 의사를 밝히지 않으면 동의한 것으로 본다고 알렸는데도 회원이 거부 의사를 밝히지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제15조 (준거법 및 관할)

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.